Chez Microtech FR, nous nous engageons à offrir une livraison rapide, sécurisée et fiable pour toutes vos commandes.
Cette page décrit nos conditions d’expédition, les délais de livraison et les frais éventuels.
🇫🇷 1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- En France métropolitaine
- Dans l’Union européenne
- Vers certains pays internationaux (sous réserve de disponibilité du transporteur)
Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, contactez-nous à [email protected] pour une solution personnalisée.
⏱️ 2. Délais de traitement
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvré.
📦 3. Délais de livraison estimés
| Destination | Délai estimé | Transporteur principal |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 5 à 8 jours ouvrés | Colissimo / La Poste |
| Union européenne | 7 à 12 jours ouvrés | DHL / GLS / DPD |
| International | 10 à 20 jours ouvrés | DHL / FedEx |
⚠️ Les délais peuvent varier en fonction des douanes, des conditions météorologiques ou d’événements logistiques indépendants de notre volonté.
💰 4. Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 99 €.
- Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, selon la destination et le poids du colis.
🧾 5. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le site du transporteur indiqué dans l’email.
🧳 6. Retards et problèmes de livraison
Si votre commande n’est pas arrivée après le délai estimé, veuillez :
- Vérifier le suivi en ligne du colis.
- Contacter notre service client à [email protected] avec votre numéro de commande.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.
🚫 7. Colis non livrable ou refusé
Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’un refus de livraison, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
Merci de vérifier soigneusement vos coordonnées avant de valider votre commande.
📩 8. Contact
Pour toute question concernant la livraison :
📧 Email : [email protected]
📍 Adresse : 45 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France
📞 Téléphone : +33 1 84 60 23 71